Anmeldelser af POWER.dk – Horsens

POWER.dk – Horsens: Anmeldelser og Oplevelser

POWER.dk i Horsens har modtaget en række feedback fra kunder, som har delt deres erfaringer med virksomheden. Lad os dykke ned i nogle af disse kommentarer for at få et bedre indblik i, hvad kunderne synes om deres oplevelser.

Positiv Kundeservice og Oplevelser

Click & Collect Oplevelse: Flere kunder har rost den nemme Click & Collect service hos POWER.dk i Horsens og beskrevet det som en forretning, de gerne vil handle hos igen.
God Service og Fordelsprogram: Andre kunder har fremhævet den gode kundeservice samt muligheden for at optjene fordele gennem et stempelkort.
Sælgerens Fantastiske Service: En kunde nævner en fantastisk serviceoplevelse med sælgeren Mohammed, som imponerede med sin venlighed og opmærksomhed.
Engageret Personale: Flere kunder har været glade for den personlige behandling og engagementet fra personalet, som har gjort deres besøg til en positiv oplevelse.

Negative Oplevelser og Udfordringer

Mersalg og Ventetid: Nogle kunder har følt sig presset af sælgerne til at købe ekstra produkter og har kritiseret den lange ventetid på betjening i visse afdelinger.
Leveringsproblemer: En kunde deler en uheldig oplevelse med forsinket levering og problemer med montering, hvilket resulterede i ekstra besvær og ærgrelse.
Aggressivt Salg: En kunde rapporterer om en ubehagelig oplevelse med aggressivt salg efter købet af en vare, hvilket satte en damper på den samlede oplevelse.

Opsummering

Som det ses ud fra de indsamlede kommentarer, har POWER.dk i Horsens en blanding af positive og negative oplevelser blandt deres kunder. Det er vigtigt for virksomheden at sikre en balanceret tilgang til salg og kundeservice for at imødekomme alles behov og skabe tilfredse kunder.

Kundernes feedback er afgørende for enhver virksomheds fortsatte udvikling og forbedring af deres tjenester. POWER.dk – Horsens bør lytte til kundernes stemmer og arbejde på at løse eventuelle udfordringer for at skabe en endnu bedre kundeoplevelse i fremtiden.

Positive Kundeoplevelser hos POWER.dk – Horsens

Når det kommer til kundeservice og oplevelser hos POWER.dk i Horsens, er der flere gentagende temaer, der går igen i de positive kommentarer fra kunderne. Her er en gennemgang af de mest fremtrædende træk baseret på deres feedback:

Fantastisk Kundeservice

En af de mest fremhævede punkter i kundernes kommentarer er den fantastiske kundeservice, de har modtaget hos POWER.dk i Horsens. Flere kunder roser sælgerne for deres venlighed, hjælpsomhed og professionalisme.
Der nævnes positive oplevelser med sælgere som Mohammed og Emmely, som har gået ekstra langt for at sikre, at kunderne får den rette assistance og service.

Personlig Betjening og Opmærksomhed

Kunderne værdsætter den personlige betjening, de har fået i butikken, hvor sælgerne har taget sig tid til at lytte til deres behov og finde de rette løsninger.
Der er ros til sælgere som Mathias for deres dybdegående produktviden og evne til at vejlede kunderne på en rolig og forståelig måde.

Effektiv Betjening og Professionel Håndtering

Kunderne fremhæver den effektive betjening og professionelle håndtering af deres anliggender, hvilket har skabt tillid og tryghed i deres købsoplevelse hos POWER.dk i Horsens.
Særligt nævnes den hurtige og smidige betjening, hvor personalet har været imødekommende og hjælpsomme gennem hele processen.

I sidste ende afspejler kundernes positive kommentarer den dedikation og fokus, som POWER.dk – Horsens lægger i at skabe en tilfredsstillende og behagelig købsoplevelse for deres kunder.

Udfordringer i Kundeanmeldelser af POWER.dk – Horsens

I en række kundeanmeldelser af POWER.dk – Horsens er der en række fælles negative temaer, som kunderne oplever i deres interaktion med virksomheden. Disse temaer spænder fra lang ventetid og leveringsproblemer til påtrængende mersalg og manglende ekspertise hos montørfolkene.

Ventetid og Leveringsproblemer

Flere kunder nævner længere ventetider end forventet både ved betjening i butikken og ved levering af varer.
Nogle har oplevet forsinkede leverancer, hvor varen ikke blev leveret på den aftalte dato, hvilket resulterede i stor besvær for kunderne, der skulle køre langt for at modtage varen.

Mersalg og Påtrængende Sælgere

En udtalt frustration hos flere kunder er den påtrængende mersalgstaktik fra sælgerne, der gentagne gange forsøger at sælge ekstra produkter eller tjenester, selv når kunderne gentagne gange siger nej tak.
Dette aggressive salg kan virke irriterende og skabe en ubehagelig købsoplevelse for kunderne, der føler sig presset til at købe mere end de ønsker.

Manglende Ekspertise og Service

En anden udbredt bekymring er den oplevede manglende ekspertise hos montørfolkene, der skulle installere produkter som opvaskemaskiner.
Nogle kunder har oplevet problemer med montørfolkene, der ikke kunne udføre arbejdet korrekt eller vejlede dem ordentligt, hvilket resulterede i frustration og ekstra besvær for kunderne.

Disse negative oplevelser kan have en stor indvirkning på kundernes tilfredshed med POWER.dk – Horsens og kan påvirke deres beslutning om at handle hos virksomheden igen i fremtiden. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse udfordringer og forbedre kundeoplevelsen for at bevare og tiltrække tilfredse kunder.

Hvordan har oplevelsen generelt været for kunder, der har handlet hos POWER.dk – Horsens?

Kundeanmeldelserne viser en blanding af positive og negative oplevelser med POWER.dk – Horsens. Mange kunder fremhæver den gode kundeservice og hjælpsomhed fra sælgerne, mens nogle kritiserer for aggressive salgsteknikker og lange ventetider.

Hvilke specifikke positive erfaringer har kunder haft med POWER.dk – Horsens?

Flere kunder har rost POWER.dk – Horsens for god kundeservice, hjælp til at finde det rigtige produkt og venlige sælgere, der tager sig tid til at guide kunderne. Der er også positive oplevelser med konkret medarbejdere, såsom Mohammed og Emmely.

Hvordan håndterer POWER.dk – Horsens eventuelle problemer eller klager fra kunder?

Anmeldelser viser, at POWER.dk – Horsens er villige til at imødekomme kundernes klager og problemer. Nogle kunder har fået kompensation for fejlleverede varer eller dårlig service, mens andre har oplevet udfordringer med levering og montering, der er blevet løst efterfølgende.

Hvilke udfordringer har kunder oplevet, når de har handlet hos POWER.dk – Horsens?

Nogle kunder har brokket sig over for lange ventetider, aggressive salgsteknikker, fejlleverede eller beskadigede varer samt uklar kommunikation ved leveringer. Der er også nævnt problemer med prisskilte og mersalgstaktikker i butikken.

Hvor vigtigt er kundeservice og personaleengagement for kunder, der handler hos POWER.dk – Horsens?

Kundeanmeldelser understreger vigtigheden af god kundeservice og personaleengagement hos POWER.dk – Horsens. Positiv feedback givet til sælgere som Mohammed og andre, der har ydet ekstraordinær service, indikerer, at dette er afgørende for kundernes oplevelse.

Hvordan er POWER.dk – Horsenss tilgang til mer-salg ifølge kunderne?

Nogle kunder klager over, at der er for meget fokus på mer-salg fra sælgernes side hos POWER.dk – Horsens. Den aggressive tilgang til mer-salg kan være irriterende og resultere i kunder, der overvejer at handle andre steder eller online.

Hvordan reagerer POWER.dk – Horsens på fejl og mangler ved leverede varer eller tjenester?

Kundeanmeldelser indikerer, at POWER.dk – Horsens reagerer på fejl og mangler ved leverede varer eller tjenester ved at tilbyde kompensation, løsninger eller refunderinger til utilfredse kunder. Dog har nogle kunder oplevet udfordringer med leveringstidspunkter og montering.

Hvordan håndterer POWER.dk – Horsens kundehenvendelser og klager generelt?

POWER.dk – Horsens ser ud til at tage kundehenvendelser og klager alvorligt, da mange kunder har rapporteret positive oplevelser med at få hjælp og kompensation for problemer eller udfordringer, de har stødt på under deres handel.

Hvordan kan POWER.dk – Horsens forbedre kundeoplevelsen baseret på kundernes feedback?

POWER.dk – Horsens kan sikre en bedre kundeoplevelse ved at justere deres salgs- og servicepraksis. Det inkluderer at minimere mersalgstaktikker, forbedre leveringstidspunkter og monteringsservices samt træning af personalet til at yde høj kvalitet kundeservice og undgå aggressive salgsapproaches.

Hvilke konkrete tiltag kan POWER.dk – Horsens implementere for at imødekomme kundernes forventninger bedre?

POWER.dk – Horsens kan arbejde på at forbedre kommunikationen med kunderne, sikre produktkvaliteten, have mere gennemsigtighed omkring priser og tilbud samt træne personalet til at balancere effektivt mellem at guide kunderne og undgå at være for påtrængende i deres salgsindsats.

Airtrix Klatre & Trampolinpark • Nordea Finance • Spilnu.dk • Vardeengroslager • Tandlægerne på Frederiksberg • Normal A/S • The Döner • Spilnu.dk • vidaXL •