Anmeldelser af Norwegian Air Shuttle

Positive oplevelser med Norwegian Air Shuttle

Norwegian Air Shuttle er et luftfartsselskab, der har skabt både positive og negative oplevelser blandt deres passagerer. Vi har samlet en række kommentarer og set nærmere på, hvad der kendetegner de positive erfaringer med selskabet.

God service og venligt personale

Flere passagerer har fremhævet den gode service og det venlige personale hos Norwegian Air Shuttle. En bruger takker for super god service og nævner et specifikt eksempel med en serviceminded steward. Det tyder på, at selskabets personale formår at skabe en behagelig og imødekommende atmosfære under flyvningen.

Hjælp til passagerer med særlige behov

En anden kommentar roser Norwegian for deres håndtering af en passager, der anvender en rollator. Her fremhæves det, hvordan personalet var behjælpeligt og imødekommende over for passageren med særlige behov både ved indtjekning, ombordstigning og ved ankomsten til destinationen. Dette vidner om en god inkluderende praksis hos selskabet.

Effektiv og punktlig håndtering af flyvninger

Nogle brugere har været tilfredse med den effektive håndtering af flyvninger hos Norwegian Air Shuttle. Der nævnes eksempler på præcise afgangstider og ankomsttidspunkter, der ligger tæt på de planlagte. Dette kan være med til at skabe tryghed og tilfredshed hos passagererne.

Professionel håndtering af uforudsete situationer

En bruger takker for fantastisk service i forbindelse med en oplevet udfordring. Dette vidner om, at Norwegian Air Shuttle formår at håndtere uforudsete situationer professionelt og med fokus på at imødekomme passagerernes behov bedst muligt.

Samlet indtryk

De positive kommentarer omhandler primært god service, venligt personale, hjælp til passagerer med særlige behov, effektiv håndtering af flyvninger og professionel håndtering af udfordringer. Disse punkter synes at være afgørende for passagerernes oplevelse af selskabet og bidrager til en positiv vurdering af Norwegian Air Shuttle.

Det er vigtigt at huske, at oplevelser kan variere fra individ til individ, og derfor er det en god idé at undersøge flere kilder, inden man træffer beslutning om flyselskab.

Hvilke udfordringer har passagerer oplevet med Norwegian Air Shuttle vedrørende flyafgange og forsinkelser?

Flere passagerer har rapporteret om aflyste og forsinkede fly, hvilket har resulteret i forstyrrede rejseplaner og ventetid i lufthavnen. Nogle har endda måttet vente i flere timer uden ordentlig information eller service fra Norwegians personale.

Hvordan har kunder oplevet kundeservicen hos Norwegian Air Shuttle i forbindelse med billetændringer og refunderinger?

Flere kunder har udtrykt frustration over Norwegians kundeservice, især når det kommer til at ændre navne på billetter eller anmode om refusion. Nogle har haft svært ved at komme igennem til en ansvarlig person og har følt sig snydt eller ikke lyttet til i deres anmodninger.

Hvordan har Norwegians håndtering af bagage og bagageafhentning været ifølge passagerer?

Flere passagerer har klaget over dårlig håndtering af bagage og lang ventetid ved bagageudlevering. Nogle har oplevet problemer med forsinket eller beskadiget bagage samt en mangel på oplysninger eller service fra Norwegians side.

Hvordan har Norwegians prioriterede boardingtjenester fungeret i praksis ifølge passagerernes feedback?

Kunder, der har betalt for prioriteret boarding, har udtrykt utilfredshed med, at både prioriterede og økonomipassagerer ender med at boarde den samme bus. Dette har ført til krav om tilbagebetaling og frustration over manglende levering af den betalte ydelse.

Hvordan har Norwegians priser ændret sig, og hvordan påvirker det kundernes oplevelse af selskabet?

Passagerer har bemærket en stigning i priserne hos Norwegian Air Shuttle og har fundet dem urimeligt høje i forhold til tidligere år. Denne prisændring kombineret med manglende respons på kundehenvendelser kan påvirke kundernes vilje til at vælge Norwegian som deres flyselskab.

Hvordan har Norwegians personale og service ombord på flyvninger påvirket passagerernes oplevelser?

Der er rapporteret om blandede erfaringer med Norwegians personale ombord på flyvninger. Mens nogle passagerer har rost serviceniveauet og støtten, har andre oplevet uhøflighed, manglende hensyntagen og dårlig behandling fra personalet.

Hvordan har Norwegians forsinkelses- og aflysningspolitik påvirket passagerernes tillid til selskabet?

Gentagne forsinkelser og flyaflysninger har resulteret i passageres manglende tillid til Norwegians evne til at opretholde en pålidelig flyplan. Manglende kommunikation om årsagerne bag forsinkelserne har yderligere bidraget til kundernes frustration og skuffelse.

Hvordan har Norwegians kommunikationsevne og respons på kundeoplysninger været ifølge passagerernes feedback?

Kunden har kritiseret Norwegians manglende kommunikationsevne og respons på kundeoplysninger. Manglende svar på henvendelser, dårlig koordinering under forsinkelser og mangel på klarhed om politikker har skabt utilfredshed blandt passagererne.

Hvordan har Norwegians håndtering af passagerers individuelle behov og udfordringer været ifølge kunderne?

Nogle passagerer har oplevet Norwegians manglende evne til at imødekomme passagerers individuelle behov, især i tilfælde af sygdom eller uventede ændringer i rejseplaner. Dette har resulteret i frustration og følelse af ringe støtte fra selskabet.

Hvordan har Norwegians generelle omdømme og kundefeedback påvirket kundernes fremtidige valg af flyselskab?

Norwegians negative omdømme baseret på kundeoplevelser og feedback kan have en direkte indvirkning på kundernes beslutning om at vælge selskabet til fremtidige rejser. Konsekvente problemer og udfordringer kan føre til tab af loyalitet og tillid fra kundernes side.

Kviknet • Feriepartner Danmark • Picopizza • Truestory • Lookfantastic • Nordea Finance • Notino • SticksnSushi • Notino • Travelmarket.dk •