Anmeldelser af Looad

Looad: En pålidelig partner til din ladeløsning

Er du på udkig efter en pålidelig partner til din ladeløsning? Lad os introducere dig for Looad – en virksomhed, der har fået ros fra flere tilfredse kunder for deres professionelle service og effektive løsninger. Lad os dykke ned i, hvad kunderne siger om deres oplevelse med Looad.

Professionel kundeservice og hurtige svartider

Flere kunder fremhæver den gode oplevelse og den professionelle service, de har modtaget fra Morten og resten af teamet hos Looad.
Kunder roser den korte svartid og den altid hjælpsomme tilgang, uanset hvilke spørgsmål eller udfordringer de står overfor.

Løsninger til elbiler og refusion af elafgift

Looad tilbyder serviceaftaler med refusion af elafgift, hvilket har gjort flere kunder helt tilfredse med deres valg.
Supporten hos Looad hjælper med opsætning og eventuelle tekniske udfordringer, hvilket skaber en ubeklagelig opladeoplevelse for kunderne.

App og tekniske support

Kunder har efterspurgt en app til at følge deres forbrug og regninger, og Looad får ros for deres telefoniske support, hvor de lytter til kundernes behov.
Tekniske udfordringer kan opstå, men kunderne beretter om hurtige og kompetente løsninger fra Looads supportteam.

Effektiv installation og pålidelige produkter

Kunderne er tilfredse med den effektive installation af ladere uden synlige ledninger og den høje kvalitet af udført arbejde.
Desuden roses Looad for deres pålidelige produkter som Zaptec ladebokse, der sikrer en problemfri opladningsoplevelse.

Kundeloyalitet og anbefalinger

Kunderne viser deres tilfredshed ved at vælge Looad som deres foretrukne leverandør til ladeløsninger og ved at anbefale virksomheden til andre.
Looads hurtige respons og gode kommunikation med kunderne skaber tillid og loyalitet blandt brugerne.

Samlet set tegner der sig et billede af en virksomhed, der lytter til deres kunders behov, leverer pålidelige løsninger og yder en professionel service fra start til slut. Med Looad kan du være sikker på en kvalitetsløsning til din næste ladeboks.

Positive oplevelser med Looad: En gennemgang af kunders kommentarer

Når det kommer til kunders erfaringer med virksomheden Looad, er der en række positive temaer, der går igen i de indsamlede kommentarer. Her er en opsummering af de mest fremhævede punkter fra kundernes udtalelser:

Fremragende kundeservice og hjælpsom personale

Kort svartid og hjælpsomhed: Flere kunder fremhæver den korte svartid og den altid hjælpsomme attitude fra medarbejderne, især Morten.
Venlig og kompetent support: Kundesupporten beskrives som venlig, kompetent og i stand til at løse tekniske udfordringer effektivt.

Kvalitet i produkter og service

Flot installation og diskret design: Kunder roser den professionelle installation af ladestanderen uden synlige ledninger og det diskrete design.
Hurtig og effektiv service: Mange kunder fremhæver den hurtige respons og effektive løsninger fra Looad, selv i tilfælde af tekniske udfordringer.

Tillid og pålidelighed

Tillidsvækkende og pålidelig: Kunder giver udtryk for tillid til Looad som en pålidelig samarbejdspartner, der leverer gode produkter og service.
Stor tilfredshed og anbefalinger: Trods mindre udfordringer undervejs, ender mange kunder med stor tilfredshed og anbefaler Looad til andre.

Samlet set viser kundernes kommentarer en positiv holdning til Looad som virksomhed. Gennem en kombination af fremragende kundeservice, kvalitetsprodukter og pålidelighed formår Looad at skabe tilfredse og loyale kunder.

Negative kommentarer om virksomheden Looad

Efter at have gennemgået en række kommentarer om oplevelser med Looad, er der blevet identificeret visse fælles træk i de negative udtalelser, som kan give et indblik i områder, hvor virksomheden måske kan forbedre sig.

Manglende opdateringer ved opladningsproblemer

En af de typiske klager er manglende information og opdateringer, når der opstår problemer med opladning. Flere kunder har følt sig i stikken og usikre, da der ikke blev givet nogen tidsramme for, hvornår problemerne ville blive løst. Dette førte til frustration og en følelse af manglende kommunikation fra Looads side.

Prisoversigt i appen

En anden kritik går på prisoversigten i Looads app, som ifølge nogle brugere ikke tager højde for lokale netselskabers priser. Dette resulterer i, at prisoversigten bliver ubrugelig, da den ikke giver et korrekt billede af de faktiske omkostninger ved opladning. Brugerne påpeger vigtigheden af at inkludere nettariffer i prisberegningerne for at forbedre brugeroplevelsen.

Lange svartider og manglende statusopdateringer

Flere kommentarer nævner lange svartider fra Looads supportteam samt manglende statusopdateringer under opladningsproblemer. Dette skaber frustration hos kunderne, der forventer en mere proaktiv kommunikation fra virksomhedens side, især i tilfælde af tekniske udfordringer.

Forkerte koder og misforståelser

En anden udfordring, som nogle kunder har påpeget, er problemer med forkerte koder og misforståelser i kommunikationen med Looad. Dette kan resultere i unødvendig forvirring og besvær for kunderne, som kræver ekstra indsats fra virksomhedens side for at rette op på fejlene.

Konklusion

Sammenfattende viser de negative kommentarer om Looad, at der er visse områder, hvor virksomheden kan fokusere på at forbedre deres service og kommunikation. Ved at adressere udfordringerne relateret til opdateringer, prisoversigter, svartider og fejlkommunikation, kan Looad styrke deres forhold til kunderne og skabe en mere positiv oplevelse for alle parter.

Hvordan beskriver kunder deres oplevelser med Looads kundeservice?

Kunder fremhæver generelt en god oplevelse med Looads kundeservice, hvor de roser den korte svartid og altid hjælpsomme supportmedarbejdere, som er villige til at hjælpe med enhver form for spørgsmål.

Hvordan har kundernes erfaringer været med refusion af elafgift i forbindelse med serviceaftaler hos Looad?

Kunder har givet udtryk for tilfredshed med refusion af elafgift gennem serviceaftaler hos Looad. De roser supportens hjælp med opsætning og løsning af eventuelle udfordringer og værdsætter den problemfri drift efterfølgende.

Hvilke elementer nævner kunder som værende positivt i forbindelse med bestilling af services hos Looad?

Kunden fremhæver god service fra bestilling til aftale med montøren samt udførelsen af et flot stykke arbejde. Mange kunder giver udtryk for, at de gerne vil anbefale Looad til andre.

Hvad efterspørger kunder i forhold til en ønsket app fra Looad, selvom de ikke har elbil eller intentioner om at få det?

Kunder efterspørger en app, hvor de kan se deres forbrug, regninger og få information om, hvornår el er billig, selvom de ikke har eller har planer om at få en elbil. Dette er et ønske fra kunderne for at kunne følge mere aktivt med i deres energiforbrug.

Hvordan kan Looad forbedre kommunikationen ved tekniske problemer med opladning ifølge kundernes feedback?

Kunden efterspørger mere opdateret information om tekniske problemer med opladning for at undgå usikkerhed. En mere proaktiv tilgang til kommunikation ved tekniske problemer, herunder statusopdateringer og forventede løsningstidspunkter, vil kunne øge kundernes tilfredshed.

Hvordan har kundernes erfaring været med overgangen fra en anden udbyder til Looad i forbindelse med køb af en Zaptec lader?

Kunder har oplevet en problemfri overgang fra en anden udbyder til Looad i forbindelse med køb af en Zaptec lader, hvor alt fungerede perfekt og kompetent hjælp blev modtaget. Dette har resulteret i glade brugere af deres Zaptec ladeboks.

Hvordan har kunders interaktioner med Looads kundesupport været ifølge deres feedback?

Kunder har rost Looads kundesupport for at være hurtig og kompetent. Supporten har vist sig at have god viden om, hvad der er muligt og ikke muligt, samt hvornår man skal inddrage andre afdelinger. Denne professionelle tilgang har skabt tilfredse kunder.

Hvordan har kundernes generelle oplevelse været med installationen af ladebokse fra Looad?

Kunder har haft positive oplevelser med installationen af ladebokse fra Looad. De beskriver en fin installation af samarbejdspartneren (elektriker) og nem app, men efterspørger en mere præcis prisoversigt, der tager højde for lokale netselskabspriser.

Hvordan har kundernes vurdering været af Looads effektivitet og serviceniveau under hele processen fra bestilling til installation af ladestandere?

Kunden beskriver en super service og vejledning igennem hele processen med Looad, hvor de sætter pris på den hurtige installation af ladestanderen. Kunder fremhæver også, at det kan være svært at navigere i markedet, men at de helt sikkert kan anbefale Looad.

Hvordan har kundernes oplevelse været med hastighed og kvalitet af installation af ladebokse fra Looad?

Kunder har rost Looad for nem og hurtig installation af ladebokse, hvor de fik monteret boksen allerede en uge efter bestilling. Elektrikeren udførte et fint arbejde, og kunder oplevede kun kortvarigt strømafbrydelse under installationen.

Flexii • BEAUTYCOS.dk • Laberlarven • Autobasen.dk • Boligcenter • Novair • Facit Bank • Tandlægerne på Frederiksberg • Boligcenter • Northguard •