Anmeldelser af Kiwi.com

Kiwi.com Anmeldelse: Læs hvad kunderne siger om Kiwi

Hvis du overvejer at købe flybilletter gennem Kiwi.com, kan det være en god idé at høre, hvad andre kunder har at sige om deres oplevelser. Vi har samlet en række kommentarer fra danskere, der har erfaring med Kiwi.com. Læs videre for at få et indblik i folkets meninger om denne rejsebookingplatform.

Nem booking, men udfordringer med betalingsprocessen

Flere kunder har nævnt, at bookingprocessen hos Kiwi.com er nem og enkel. Dog har enkelte oplevet udfordringer med betalingsprocessen. En kommentar beskriver en prisstigning på 3000 kr. under bookingprocessen, hvilket skaber frustration hos kunden. Derudover nævnes det, at Kiwi.coms betalingssystem kan være besværligt, og at der kan være problemer med at få betalinger med visse betalingskort accepteret.

God kundeservice og konkurrencedygtige priser

Flere kunder fremhæver den hurtige respons fra Kiwi.coms kundeservice både via mail og telefon. Derudover roser de platformen for at tilbyde konkurrencedygtige priser på markedet. Mange kunder har haft positive oplevelser med at benytte Kiwi.com til både EU- og internationale rejser.

Problemer med flyselskaber og manglende information

Nogle kunder har rapporteret om problemer med flyselskaber, hvor der opstår uoverensstemmelser ved indtjekning. En kunde nævner, at de måtte betale ekstra for bagage, da der opstod fejl i Kiwi.coms system med hensyn til indtjekning hos flyselskabet.

Generelt positive oplevelser med Kiwi.com

Selvom der har været nogle udfordringer for enkelte kunder, så er der også mange, der har haft positive oplevelser med at bestille gennem Kiwi.com. En kunde beskriver en tur til Sydamerika for fire personer, som forløb gnidningsfrit og hvor boardingkortene blev leveret rettidigt via mail.

Opsummering

I sammenfatning kan det siges, at Kiwi.com tilbyder nem booking, konkurrencedygtige priser og god kundeservice. Dog er der enkelte udfordringer med betalingsprocessen og kommunikationen med flyselskaberne. Det er altid en god idé at være opmærksom på eventuelle ekstraomkostninger og dobbelttjekke indtjekningsoplysninger for at undgå unødvendige problemer under rejsen.

Positive Erfaringer med Kiwi.com: Kundeservice og Pris

De indsamlede danske kommentarer om oplevelser med Kiwi.com viser en række positive holdninger blandt brugerne. Fælles for de positive anmeldelser er især ros til selskabets kundeservice og konkurrencedygtige priser.

Hurtig Respons og Laveste Priser

Flere brugere fremhæver den hurtige respons fra Kiwi.coms kundeservice, både via mail og telefon. Det anerkendes, at selskabet ofte tilbyder de laveste priser på markedet, hvilket gør dem til et attraktivt valg for mange rejseentusiaster.

Nem Navigation og Automatisk Indtjekning

En anden positiv tendens er den nemme navigation på Kiwi.coms bookingsystem. Brugerne finder det let at tilvælge eller fravælge forskellige services under reservationen. Derudover værdsættes opdateringer om eventuelle ændringer i flytider eller rejseplaner. Nogle brugere har endda oplevet, at Kiwi.com automatisk checkede dem ind på flyvninger, hvilket var en bekvem service.

Fleksibel Kundebehandling og Refusion

Mange positive kommentarer omhandler også Kiwi.coms fleksible kundebehandling. Brugere har noteret sig, at selskabet har reageret hurtigt og effektivt på eventuelle udfordringer med reservationer eller betalte tjenester. Derudover har Kiwi.com været villige til at yde refusion i tilfælde af fejl eller misforståelser, hvilket har bidraget til en positiv oplevelse for kunderne.

Samlet Vurdering

Sammenfattende viser de positive kommentarer om Kiwi.com en tendens til tilfredshed blandt brugerne. Selskabets fokus på god kundeservice, konkurrencedygtige priser og brugervenligt bookingsystem har gjort dem til et populært valg for mange rejsende. På trods af enkelte udfordringer undervejs, har mange brugere fundet Kiwi.coms service og tilgang til kundekontakt tilfredsstillende og værd at vende tilbage til.

Negative oplevelser med Kiwi.com: Hvad siger kunderne?

Erfaringer og anmeldelser fra kunder kan give et dybere indblik i en virksomheds pålidelighed og kundeservice. Her er en gennemgang af de negative oplevelser, som kunder har delt om deres erfaringer med Kiwi.com.

Prisstigninger og besværlig betalingsproces

En fælles frustration blandt flere kunder er de pludselige prisstigninger under bookingprocessen. Der nævnes eksempler på prisstigninger på op til 3000 kr., hvilket har fået mange til at føle sig snydt af Kiwi.com. Derudover påpeges det, at betalingsprocessen er besværlig, da flere betalingskort ikke accepteres, og man ofte ender med at benytte Paypal som eneste løsning.

Manglende kommunikation og ændringer i rejseplanen

Flere kunder oplever problemer med manglende information og ændringer i deres rejseplaner uden varsel fra Kiwi.com. Eksempler inkluderer flytider, der ændres, hvilket fører til forsinkelser og behov for ekstra udgifter til hotel og nye billetter. Derudover nævnes tilfælde, hvor kunder ikke informeres om ændringer i deres booking, hvilket skaber forvirring og frustration.

Dårlig kundeservice og misvisende oplysninger

Flere kunder rapporterer om dårlig kundeservice fra Kiwi.com, herunder svære at nå frem til via telefon eller e-mail. Der har også været tilfælde, hvor kunder har betalt for ekstra services som bagage gennem Kiwi.com, men flyselskabet har ikke anerkendt disse betalinger ved indtjekning. Dette har ført til ekstra omkostninger og besvær for kunderne.

Konklusion

Som det fremgår af kundernes oplevelser, er der flere udfordringer forbundet med at booke gennem Kiwi.com. Prisstigninger, besværlig betalingsproces, manglende kommunikation og dårlig kundeservice er nogle af de mest fremtrædende problemer, som kunderne støder på. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse faktorer, når de overvejer at booke gennem Kiwi.com.

365discount • Superchat • dao • CDON Danmark – Nordens største markedsplads! • Notino • Spilnu.dk • The Burger Concept • Feriepartner Danmark • Boligcenter • parfumdreams • Lookfantastic • TV 2 Play • Mytrendyphone • Kiwi.com •